Güvenli ticaret

guvensatinal.com’de güvenli alışveriş; doğru kanalları kullanmak, asla paylaşılmaması gereken bilgileri bilmek ve şüphede işlemi durdurmakla başlar. Bu sayfa, her dikey için bilmeniz gerekenleri adım adım açıklar.

Genel kurallar (tüm dikeyler)

• Platform dışı “daha ucuz / daha hızlı” tekliflerine itibar etmeyin.
• Destek ekibi asla Steam API Key, banka kartı CVV’si veya e-posta şifresi istemez.
• Şüpheli durumda işlemi durdurun ve Destek talebi oluştur ile bildirin (kvkk@guvensatinal.com).
• 2FA’yı açın; çekim ve kritik ayar değişikliklerinde zorunludur.
• Yatırılan bakiyeyi çekemezsiniz; yalnızca satış kazancı çekilebilir.

CS2 Skin Pazarı

• Yalnızca Takas URL'si kullanın. API Key paylaşmak hesabınızı ele geçirilmeye açar.
• “Satıcı kanıtı videosu izle” gibi platform dışı istekler genellikle dolandırıcılık tuzağıdır; alıcıya satıcı kanıtı gösterilmez.
• Steam profilinizi ve inventory’nizi işlem süresince erişilebilir tutun.
• Teslim sonrası bekleme/kilit süresi vardır; bakiyenin hemen çekilebilir olmaması normaldir.
• Teslimat hatalıysa panelden yanlış bilgi bildirimi açın; kanıt videosunu (MP4) yükleyin ve satıcının yanıt süresine uyun.
• Steam kesintisinde escrow sayaçları geçici olarak durabilir; bu normal bir koruma mekanizmasıdır.

Metin2 TR

• Sohbette telefon, IBAN, Discord vb. yazmayın; sistem sansürler ve risk skoru artar.
• Kasa OTP’sinden önce kesintisiz ekran kaydı alın; uyuşmazlıkta delil olur.
• OGG, telefon/2FA temizliği ve sunucu bilgisini ilanla doğrulayın.
• Karantina bitmeden “hemen çek / dışarıda bitirelim” tekliflerini reddedin.
• Teslimat hatalıysa panelden yanlış bilgi bildirimi açın; kanıt videosunu yükleyin ve satıcının yanıt süresine uyun.

Metin2 PvP

• Hesap ilanlarında teslimat şifreli kasaya yapılır; OTP’yi yalnızca panelden alın.
• Satıcı “hesabı geri alırım” dememelidir; yasal taahhüt zorunludur.
• Sunucu kurallarını ve ban riskini okuyun; Platform oyun içi cezaları garanti edemez.
• Teslimat hatalıysa panelden yanlış bilgi bildirimi açın; kanıt videosunu yükleyin ve satıcının yanıt süresine uyun.

Valorant

• Hesap bilgilerini yalnızca platform kasa / emanet akışı üzerinden paylaşın; WhatsApp veya Discord’a taşımayın.
• Teslim kanıtı ve OTP kayıtlarını saklayın; uyuşmazlıkta delil olarak kullanılır.
• Yanlış bilgi bildirimi veya itiraz sürelerine panelden uyun; süre aşımında sistem kuralları işler.

CD Key

• Anahtarı yalnızca resmi oyun platformuna girin; üçüncü taraf sitelere yapıştırmayın.
• Teslim edilen anahtarı başkasıyla paylaşmayın; aktive edilmiş anahtarda iade yapılmaz.
• Teknik hata veya çift çekim şüphesinde sipariş numarası ile destek talebi açın.
• CD Key dikeyinde escrow ve itiraz akışı yoktur; anında dijital teslimat yapılır. İade yalnızca teknik hata, çift çekim veya tedarikçi kaynaklı sorunlarda destek incelemesiyle mümkündür — aktive edilmiş anahtarda iade yapılmaz.
• 15.000 ₺ ve üzeri ürünlerde satın alma için Google Authenticator 2FA zorunludur.

2. El Elektronik

• Kapora / havale ile “rezerve edeyim” tekliflerini reddedin.
• Elden teslimde açık ve güvenli alanda test edin; kutuyu ve seri numaralarını kontrol edin.
• Fatura, garanti ve kondisyon beyanını ilanla karşılaştırın.
• Platform bu dikeyde kural olarak ödemeyi aracı etmez; anlaşmazlıkta satıcı-alıcı muhatap olur. 15.000 ₺ ve üzeri alımlarda emanet / güvenli ödeme (escrow) sunulmaz; yüz yüze teslim veya resmi satış belgesi önerilir.

Dolandırıcılık şüphesinde ne yapmalıyım?

1. İşlemi ve sohbeti durdurun.
2. Ekran görüntüsü / kayıtları saklayın.
3. Hemen destek talebi açın; sipariş numarasını yazın.
4. Gerekirse ilgili ödeme / Steam / banka kanallarında da bildirim yapın.

Daha fazla soru için SSS ve Nasıl çalışır? sayfalarına bakın.